কিভাবে উইন্ডোজ পিসির প্রিন্টার সমস্যা’র সমাধান করা যায়?

পিসির প্রিন্টার সমস্যা
পিসির প্রিন্টার সমস্যা
পিসির প্রিন্টার সমস্যা

কিভাবে উইন্ডোজ পিসির প্রিন্টার সমস্যা’র সমাধান করা যায়?

প্রিন্টার অতি প্রয়োজনিয় একটি আউটপুট ডিভাইস। বিশেষ করে, অফিসিয়াল কাজের জন্য। অতিব প্রয়োজনের সময় মাঝে মাঝে প্রিন্টারে কাজ না করলে,আমরা সমস্যায় পড়ি। তখন ইঞ্জিনিয়ার ডাকার প্রয়োজন হয় বা ইঞ্জিনিয়ারের কাছে যাওয়ার প্রয়োজন হয়। কিন্তু, সমস্যা হল, অনেক সময় ইঞ্জিনিয়ার পাওয়া যায় না, আবার তাদের ভিজিট্‌ও অনেক বেশি হয়। আজ আমি আপনাদের কিছু সাধারণ টিপ্স সম্পর্কে ধারনা দিব, যেগুলোর মাধ্যমে পিসির প্রিন্টার সমস্যা’র সমাধান আপনি নিজে নিজেই করতে পারবেন। কোন ইঞ্জিনিয়ার ডাকার প্রয়োজন হবে না। চলুন জেনে নেওয়া যাক সেগুলোঃ

আপনার প্রিন্টার কানেক্ট বা সংযুক্ত করুনঃ
আপনার প্রিন্টার কানেক্ট বা সংযুক্ত করুনঃ

আপনার প্রিন্টার কানেক্ট বা সংযুক্ত করুনঃ 

প্রথম স্টেপ হল, আপনার প্রিন্টারের প্লাগ ঠিক মত লাগানো হয়েছে কি-না দেখুন, পাওয়ার অন করুন এবং কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। আপনি যখন আপনার পিসিতে বা আপনার হোম নেটওয়ার্কের প্রিন্টার সংযুক্ত করেন, আপনি সাধারণত সরাসরি প্রিন্টিং শুরু করতে পারেন। সাধারণত, উইন্ডোজ অধিকাংশ প্রিন্টারগুলিকে সমর্থন করে এবং আপনি সম্ভবত বিশেষ প্রিন্টার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য আপনার পথ থেকে বেরিয়ে যাওয়া লাগবে না। কিন্তু, যদি আপনি উইন্ডোজ ৮.১ বা উইন্ডোজ আরটি ৮.১ সংস্করণ ব্যবহার করেন, অতিরিক্ত প্রিন্টার সাপোর্ট এবং ড্রাইভারগুলি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। তো, কিভাবে প্রিন্টার সংযুক্ত করতে হয়? আসুন, দেখে নেয়ঃ

  • Start বাটনে ক্লিক করুন তারপর Devices and Printers অপশনে যান।
  • আপনি Add a printer অপশন পাবেন। সেটিতে ক্লিক করুন।
  • এড প্রিন্টার উইজার্ড-এ, Add a local printer এ ক্লিক করুন।
  • Choose a printer port পেজ আসলে, নিশ্চিত করুন যে একটি বিদ্যমান পোর্ট বোতাম ব্যবহার করুন এবং প্রস্তাবিত প্রিন্টার পোর্ট নির্বাচন করা হয় যেখানে। তারপর Next বাটনে ক্লিক করুন।
  • ড্রাইভার ইনস্টলে এর পেজ পাবেন। printer manufacturer and model সিলেক্ট করুন। তারপর Next বাটন চাপুন।
  • অবশেষে Finish বাটন চাপুন।

কিন্তু মনে রাখবেন, যদি আপনার প্রিন্টার তালিকাভুক্ত না হয় তবে Windows Update ক্লিক করুন, এবং অতিরিক্ত ড্রাইভারগুলির জন্য উইন্ডোজ চেক করার সময় অপেক্ষা করুন।

আপনার হার্ড্‌ওয়ার চেক করুনঃ
আপনার হার্ড্‌ওয়ার চেক করুনঃ

আপনার হার্ড্‌ওয়ার চেক করুনঃ 

প্রিন্টিং বা মূদ্রনের আগে আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিৎ যে, প্রিন্টারের ইলেকট্রিক কর্ড একটি বৈদ্যুতিক আউটলেট মধ্যে প্লাগ এবং পাওয়ার সুইচ চালু করা আছে কি-না। পাশাপাশি, যদি আপনি একটি নেটওয়ার্কে ভাগ করা মুদ্রণযন্ত্রটি মুদ্রণ করেন তবে তা নিশ্চিত করুন যে সমস্ত প্রয়োজনীয় কম্পিউটার এবং রাউটারগুলিও চালু রয়েছে কি-না। যদি আপনার প্রিন্টার একটি ঢাল রক্ষাকর্তা বা ব্যাকআপ পাওয়ার সাপ্লাইে প্লাগ ইন হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে হার্ডওয়্যার প্লাগ ইন করা আছে এবং পাশাপাশি চালু রয়েছে। যদি আপনি একটি ওয়্যার্ড প্রিন্টার ব্যবহার করেন, তবে এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রিন্টার ক্যাবলটি প্রিন্টার থেকে আপনার পিসি থেকে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কি-না। তানাহলে এটি কাজ করবেনা।

তাছাড়া, আপনার প্রয়োজন হলে আপনি  troubleshooting option অপশন ব্যবহার করতে পারেন।  Troubleshooter একটি পিসিের স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম যা পিসি’র সহ অন্যান্ন কিছু সমস্যা খুঁজে পেতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করতে পারে। এটি মুদ্রণ সমস্যা নির্ঘণ্টকারী প্রিন্টার ইনস্টল এবং সংযোগ করার সাথে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য পারে।

প্রিন্টিং এর কাগজ চেক করুনঃ
প্রিন্টিং এর কাগজ চেক করুনঃ

প্রিন্টিং এর কাগজ চেক করুনঃ 

আপনার মুদ্রক সঠিক কর্মরত অবস্থায় নিশ্চিত করুন। প্রিন্টারে নতুন করে কোন প্রিন্ট না হলে এটির ভিতরের কাগজ ভেরিফাই করে দেখুন। যদি আপনি কাগজটি লোড করে থাকেন তবে মুদ্রণযন্ত্রটি যথাযথভাবে সারিবদ্ধ করতে হবে যাতে প্রিন্টার এটি ব্যবহার করতে পারে। অনেক সময় আপনার প্রিন্টিং পেপার যন্ত্রের ভিতর আটকে গিয়ে জ্যাম বেধে যায়। এবং কাজে বিঘ্ন ঘটায়। তাই সেটা চেক করে দেখুন। যদি কাগজ আটকে থাকে, তবে তা নিজ থেকেই বের করে ফেলুন। আশা করা যায় এতে আপনার মুদ্রন যন্ত্রে কাজ শুরু হবে।

কালি বা টোনার চেক করুনঃ
কালি বা টোনার চেক করুনঃ

কালি বা টোনার চেক করুনঃ 

মুদ্রণ আগে একটি লেজার প্রিন্টার জন্য আপনি একটি ইঙ্কজেট প্রিন্টার বা টনারের জন্য যথেষ্ট কালি প্রয়োজন। এমনকি যদি আপনি শুধু কালো এবং সাদা মুদ্রণ করেন, তবে কিছু ইঙ্কজেট প্রিন্টার আপনার রঙের কালি রিফিল না হওয়া পর্যন্ত এটি মুদ্রণ করতে অস্বীকার করতে পারে। উইন্ডোজে কিভাবে আপনার কালির স্তর অর্থাৎ কতটুকু কালি আছে তা কিভাবে চেক করবেন? কালির স্তর চেক করতে,

  • প্রথমে আপনার উইন্ডোজের Devices and Printers window অপশন অপেন করুন।
  • আপনি কন্ট্রোল প্যানেল খোলার মাধ্যমে এবং হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড এর অধীনে ‘View devices and printers’ এ  ক্লিক করেও  এটি করতে পারেন।
  • প্রিন্টারের ডান বাটনে ক্লিক করুন।
  • Properties সিলেক্ট করুন।
  • এখানে আপনি আপনার প্রিন্টারের কালির পরিমান দেখতে পারবেন।
মুদ্রণ সারি (Print Queue) ডায়ালগ চেক করুনঃ
মুদ্রণ সারি (Print Queue) ডায়ালগ চেক করুনঃ

মুদ্রণ সারি (Print Queue) ডায়ালগ চেক করুনঃ 

আপনি যদি কোনও সমস্যা খুঁজে না পান কিন্তু আপনার মুদ্রক এখনও কাজ করছে না, তাহলে আপনার মুদ্রক সারিতে ডায়ালগ (Print Queue) চেক করুন।  কারণ, প্রিন্টিংয়ের সমস্যাটি উইন্ডোজের সাথেও সমস্যা হতে পারে। এটি চেক করতে,

  • প্রিন্টারের রাইট ক্লিক করুন।
  • Devices & Printers অপশনে যান।
  • See whats printing সিলেক্ট করুন।
  • আপনি যদি একটি পুরোনো ডকুমেন্ট দেখতে পান যা একটি ত্রুটি’র কারনে প্রিন্ট করতে পারে নি, তাহলে ডকুমেন্টের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং এটি রিমুভ করে দিন।
  • তাছাড়া, যদি প্রিন্টারের কোন মুদ্রন যদি অসমাপ্ত থেকে থাকে, তবে এখান থেকে রিসাম করে নিতে পারবেন।
  • আপনি এখানে থেকে প্রিন্তার মেনুতে ক্লিক করতে পারেন এবং যাচাই করতে পারেন যে মুদ্রণ অফলাইনে ব্যবহার সক্ষম কি-না। এই বিকল্পটি পরীক্ষা করার পরে, এটি অক্ষম করতে চেক-চিহ্নটি সরিয়ে দিন।

প্রিন্টার ডায়গনিস্টিক ব্যবহার করুন: 

আপনাকে একটি ডায়গনিস্টিক ফাংশন ব্যবহার করতে হবে যা মুদ্রণক্ষেত্র বা নলাকারগুলিকে পরিষ্কার করবে, অথবা এটি তাদের পুনরুত্থান করবে। ডায়াগনস্টিক ফাংশন বিকল্প প্রিন্টার সফটওয়্যারের উপর ভিত্তি করে প্রতিটি প্রিন্টারের সামান্য ভিন্ন স্থানে থাকবে। এটি ব্যবহার করে, এটি নিম্ন মুদ্রণ মানের সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সহায়তা করে। এই অপশন পেতে,

  • প্রথমে Start বাটনে ক্লিক করুন।
  • Devices and Printers  উইন্ডো টি খুলুন।
  • প্রিন্টারের ডান-ক্লিক করুন।
  • Properties এ ক্লিক করুন।
  •  এখানে অপশন গুলি যাচাই করুন, এবং আপনার পার্টিকুলার প্রিন্টারের জন্য কোন বিকল্পগুলি অপশন আছে কি-না তা দেখুন। এবং সমস্যার সমাধান করুন।
প্রিন্টারের ড্রাইভার আপডেট করুন:
প্রিন্টারের ড্রাইভার আপডেট করুন:

প্রিন্টারের ড্রাইভার আপডেট করুন:

বেশিরভাগ প্রিন্টারের সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রিন্টার সফট্‌ওয়ারের প্রয়োজন হয়। যদি আপনি সম্প্রতি উইন্ডোজ-এর কোন নতুন সংস্করণ আপগ্রেড করেন তবে এটি সম্ভব যে বর্তমান প্রিন্টার ড্রাইভার উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য, উইন্ডোজ এর নতুন সংস্করণের জন্য নয়। এই পর্যায়ে আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার কাজ না-ও করতে পারে। তাই, যদি প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ না করে থাকেন তবে আপনাকে প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল, আপডেট, বা পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে। আপডেটের জন্য, আপনার প্রিন্টার নির্মাতাদের ওয়েবসাইটে যান তারপর তাদের ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড করুন, এবং ড্রাইভার ইনস্টলার চালান।

পরিশিষ্টঃ 

আপনি যদি এই কার্যগুলি সঠিকভাবে অনুসরণ করেন তবে আশা করি আপনার মুদ্রক বা প্রিন্টারের সমস্যাটি সমাধান হবে। সমস্যা সমাধান করার জন্য, কোন ইঞ্জিনিয়ারকে ডাকার বা তেল মাখানোর দরকার নেই। আপনি নিজেই এটা ঠিক করতে পারবেন। এবং যথাযথভাবে প্রিন্টার ব্যবহার করতে পারবেন।
ধন্যবাদ।

আর্‌ও পড়ুনঃ 

 

1 Comment

Leave A Reply

Your email address will not be published.